Masharti ya huduma

Kupokea kazi

Kila kitu hukaguliwa na kupewa tiketi tunapokipokea. Uharibifu uliopo, mishono dhaifu na vifungo vinavyokosekana huandikwa kwenye tiketi wakati huo.

Tiketi yako ndiyo rekodi ya kile tulichonacho. Tafadhali ihifadhi — vitu hutolewa kwa tiketi au kwa namba ya simu iliyo kwenye oda.

Bei na malipo

Bei zilizochapishwa zinahusu vitu vilivyo katika hali ya kawaida. Vitu vichafu sana, vilivyomalizwa kwa mkono, vyenye shanga au vikubwa kupita kawaida hupangiwa bei baada ya ukaguzi, nasi tutakuambia bei kabla hatujaanza.

Malipo hukubaliwa kwa fedha taslimu, pesa za simu au kadi, kaunta au wakati wa kurudisha.

Muda

Muda wa kukamilisha ni makadirio yanayotolewa kwa nia njema. Pale doa linapohitaji matibabu ya pili tutakuambia badala ya kurudisha kitu kisichokamilika siku iliyoahidiwa.

Muda wa kuchukua na kurudisha hutegemea msongamano na hali ya hewa. Kama tutachelewa, tunapiga simu.

Uharibifu na upotevu

Tunafuata lebo ya utunzaji na, pasipokuwa na lebo, mbinu inayofaa kitambaa. Baadhi ya matokeo hayatabiriki: rangi zinaweza kutoka, gundi za zamani zinaweza kushindwa na nyuzi dhaifu zinaweza kuchanika wakati wa kushughulikiwa kwa kawaida.

Pale tunapohusika na uharibifu au upotevu, tunalipa kwa ukarabati, kubadilisha au kurudisha fedha, kulingana na thamani na umri wa kitu. Liwasilishe kwa meneja wa tawi na ulete tiketi yako.

Vitu visivyochukuliwa kwa zaidi ya siku tisini vinaweza kuondolewa, baada ya kujaribu kuwasiliana nawe kwa namba iliyo kwenye oda.

Ushonaji na bidhaa

Nguo za kupimwa hukatwa kwa vipimo vilivyokubaliwa wakati wa jaribio. Marekebisho yanayotokana na mabadiliko ya mvaaji baada ya jaribio la mwisho hulipiwa tofauti.

Viti vya masaji vina dhamana ya mtengenezaji iliyoelezwa kwenye ukurasa wa bidhaa, ikihusisha vipuri na kazi. Haihusishi uharibifu wa matumizi mabaya, mshtuko wa umeme au ukarabati usioidhinishwa.

Mawasiliano

Crown Hub Tanzania Limited, Along Sinza Mori Road, Lufungira, Dar es Salaam. [email protected] · +255 769 468 573